|
|
A modul főoldalán listázódnak a még véglegesen le nem zárt megkeresések, tehát amelyek még nem léptek 'Lezárt' státuszba. A lehetséges állapotok: 'Beérkezett', 'Ellenőrizve', 'Megoldva' és 'Megválaszolva'.
A listában láthatjuk a felhasználó által a megkereséshez csatolt címet, ez használható egy-egy elem beazonosítására. A lista alapértelemezetten a megkeresések időpontja szerint sorrendezve jelenik meg, a legfrissebb szerepel elöl.
A listából felnyitva egy-egy elemet a státusznak megfelelő ablak jelenik meg, de minden esetben láthatjuk a felhasználó által megadott adatokat.
Az oldal tetején látható 'Archiv megkeresések' gombbal a már lezárt megkeresési jegyek listázhatók. A 'Beállítások'-ra kattintva az ügyfélszolgálatra vonatkozó alapbeállításokat szerkeszthetjük.
 |